กลยุทธ์ Blue Ocean น่านน้ำสีคราม กลยุทธ์ธุรกิจที่เจ้าของธุรกิจน้อยใหญ่ต่างถวิลหา
เชื่อว่าพวกเราแทบทุกคนที่กำลังอ่านโพสต์นี้ เคยได้ยินได้รับและมีความฝันเกี่ยวกับ Blue Ocean เพราะไม่มีใครอยากทำธุรกิจอยู่ใน Red Ocean ทะเลสีเลือด ที่เต็มไปด้วยคู่แข่งรายเล็กรายใหญ่พร้อมวิ่งเข้ามาขย้ำเรา
ทางออกของทะเลแดง คือ ทะเลสีคราม ซึ่งคนส่วนใหญ่เชื่อว่า หากเราโชคดี เราจะเจอทะเลสีครามของเรา ดินแดนแสนสงบ ที่เราสามารถหาปลา เก็บเกี่ยวผลประโยชน์ได้มากที่สุด เพราะมันคือพื้นที่ หรือตลาดใหม่ที่เราสร้างขึ้นมาเอง
เชื่อแบบนั้นก็หาผิดไม่ โดยตามทฤษฏีแล้ว กลยุทธ์ Blue Ocean เป็นแนวคิด การสร้าง Demand หรือความต้องการของลูกค้าให้มีต่อตัวสินค้าหรือบริการของเรา โดยฉีกออกจากตลาดเดิมแทบทั้งหมด ซึ่งโลกอุดมคติของ Blue ocean ในความคิดคนทั่วไป มีเขาผู้สร้างน่านน้ำสีครามเพียงผู้เดียว
แต่ในความเป็นจริง เราอาจใช้เวลานานชั่วชีวิต จนเรือธุรกิจของเราอัปปางก่อนจะเจอ หรือเจอแล้วแต่พบว่า มีเรือลำอื่นมุ่งหน้ามาน่านน้ำของเราภายหลังที่เราพบเพียงเวลาไม่นาน
ในฐานะของคนที่ริเริ่มดำเนินการธุรกิจสื่อออนไลน์และการตลาดจีนในยุคแรกๆ ย้อนไปเมื่อปี2011 เริ่มทำงานในบริษัทเอเจนซี่จีน ที่ในขณะนั้นผู้ประกอบการไทยยังไม่ค่อยได้ยินเรื่องการทำตลาดออนไลน์ในโซเชียลจีนด้วยซ้ำ ก็ทำให้ผมต่อเรือลำเล็กๆ ปักธงบนเรือให้คนรับทราบว่า “ผมคือFreelance การตลาดออนไลน์ในจีนสำหรับผู้ประกอบการในไทย” แล่นเข้ามาสู่น่านน้ำสีครามขนาดย่อมๆที่ผมเริ่มสร้าง และขยายอาณาเขตไปเรื่อยๆ ดังเช่นปี2013 เริ่มก่อกำเนิดเพจ อ้ายจง สื่อออนไลน์ในไทยสื่อแรกๆที่เริ่มทำให้คนมาสนใจเรื่องจีนและช่องทางโอกาสทำธุรกิจในจีน
ผมเคยมีน่านน้ำสีครามของตนเอง เวลาคนคิดถึงสื่อออนไลน์เกี่ยวกับจีน หรือทำตลาดจีน ในยุคนั้น (ย้อนกลับไป 3-4ปี) มักนึกถึงเรา
แต่ในปัจจุบัน มีเรือลำน้อยใหญ่จำนวนมาก เข้ามาในน่านน้ำตรงนี้ บางเรือกลายเป็นลำใหญ่ในเวลาอันรวดเร็วเพราะเขาก็ต่อยอดจากน่านน้ำนี้ ทำให้กลายเป็นน่านน้ำของเขาเองเช่นกัน จากนั้นเขาก็พบกับสถานการณ์ที่ผมเคยเจอ คือมีเรือจำนวนมากกำลังจะเข้าไปน่านน้ำเขาเช่นกัน
สิ่งที่เจ้าของเรืออย่างเราทำได้ คือตราบใดที่ยังมีแรงเดินเรือ “จงอย่าหยุดที่จะฟังเสียงของผู้คน ว่าเขามีความต้องการอะไร” ความต้องการของคนเราล้วนแปรเปลี่ยนตามกาลเวลา
จริงอยู่ หากเราวิ่งตามความเปลี่ยนแปลงของคนเพื่อสร้าง Blue Ocean ใหม่ๆขึ้นเสมอ คงไม่ใช่เรื่องดี แต่ถ้าเราหยุดนิ่ง โดยไม่พัฒนาตามความต้องการของกลุ่มลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงไป ก็คงได้แต่รอวันอัปปางของเรือ
ดังนั้น ขอแค่เรามี 4 อย่า
อย่าหลงในความสำเร็จก่อนหน้า
อย่าจมกับความผิดพลาดนับล้านครั้งที่เจอ
อย่าหยุดพัฒนา อย่าหยุดเรียนรู้
อย่าหยุดที่จะฟังตลาดและความต้องการของกลุ่มลูกค้า
จากนั้นทำตนให้เป็นนักค้นหา :หาสมดุล หาIdentity จุดเด่นให้กับเรือของเรา ให้คงอยู่ในน่านน้ำนั้นได้ แม้จะเจอพายุ เจอคู่แข่ง หรือเวลาแปรผันไปเท่าไหร่ (เงื่อนไขคือ ต้องมีการพัฒนาหรือเปลี่ยนแปลงบ้างนะ แต่ไม่เสียตัวตน) เราจะยังคงอยู่ได้
ถ้าหากวันนี้ ยังคงหา Blue Ocean ไม่เจอ ยังต้องฟันฝ่าไปใน ทะเลเลือด หรือเคยผ่านBlue Oceanมา แต่ตอนนี้กลายเป็นทะเลเลือดไปเรียบร้อย อย่าเพิ่งท้อถอย จงมุ่งหน้าต่อไป และบอกตนเองว่า “ดีที่สุดในจุดที่ยืน”
-เล่าเรื่องประสบการณ์เดินเรือ โดย ปอ ภากร กัทชลี
